¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles? Entonces, ¡tenemos el trabajo adecuado para ti! En este puesto, marcarás la diferencia todos los días. ¡Nuestro objetivo es ayudar a que el fuego y el agua causen daños "como si nunca hubieran sucedido"!

Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato final es uno que es proactivo, tiene experiencia y realmente disfruta brindando un excelente servicio al cliente y a quien le encanta asumir la responsabilidad. ¿Eres muy confiable y te entusiasma superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser el héroe perfecto! Como empleado valioso de SERVPRO, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.

Responsabilidades principales:

Proporcionar un excelente servicio al cliente
Recibir llamadas telefónicas y saludar a los visitantes
Recibir y enviar llamadas de clientes potenciales y referencias de trabajo
Realice una entrada de datos detallada y precisa, incluido el análisis de informes de envío
Realizar tareas administrativas generales
Ayudar en la programación de estimadores

Requisitos del puesto:

2+ años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
La experiencia en servicio al cliente, el aseguramiento de la calidad y la programación son un plus
Se valorará la experiencia en el sector de los servicios
Habilidad excepcional de comunicación escrita y verbal, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
Educado, confiado, y excelentes habilidades de servicio al cliente, incluidas las habilidades de escucha y cuestionamiento.
Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones estresantes
Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
Muy automotivado y orientado a objetivos
Capacidad para realizar múltiples tareas
Capacidad para trabajar en un entorno de oficina de ritmo rápido y orientado al equipo
Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
Se prefiere un HSD/GED mínimo
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
40 horas/semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario
El horario varía entre las 7 a.m. y las 7 p.m.
Tasa de pago competitiva basada en la experiencia

Para obtener más información, comuníquese con nuestra oficina: 603-352-7251

Compensación: $18.00 - $22.00 por hora

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)