Resumen
Como representante principal de la marca SERVPRO®, el Supervisor de Restauración demuestra el compromiso de la empresa 'Aquí para ayudar'® con clientes y clientes. Esto se logra coordinando, supervisando y realizando actividades de trabajo en proyectos para satisfacer con éxito las necesidades de servicio y facilitar una experiencia positiva para el cliente.
Responsabilidades clave
· Supervisar y realizar los procesos de restauración según lo programado y garantizar el control de calidad
· Gestionar la experiencia del cliente y la satisfacción general del proyecto. Comunica las expectativas claras a los técnicos de restauración y supervisa sus actividades
· Los proyectos de restauración documentados a fondo apoyan los servicios prestados
· Gestionar el uso de mano de obra, equipos y suministros en los proyectos asignados
· Comunica progresos, problemas y actualizaciones importantes con los miembros internos del equipo.
· Verifica que todos los protocolos de seguridad estén establecidos y seguidos para la seguridad laboral
· Realizar el mantenimiento diario, semanal y mensual del vehículo y el equipo, según se asigne.
· Técnicos en restauración de coches y trenes
Requisitos del puesto
· Diploma de secundaria/GED
· Permiso de conducir válido
· Al menos 1 año de experiencia en limpieza, restauración o construcción
· La certificación IICRC es un plus, no es obligatoria
Habilidades/Demandas físicas/Competencias
· Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras regularmente, a veces hasta 100 libras con ayuda
· Capacidad para subir escaleras, trabajar a alturas de techo, trabajar en espacios reducidos (por ejemplo, espacios de arrastre, desván).
· Capacidad para empujar/tirar/levantar/transportar objetos de forma repetida
· Capacidad para trabajar con o alrededor de agentes de limpieza
Beneficios:
§ Compensación competitiva
§ Beneficios superiores
§ Formación remunerada
§ Progresión profesional
§ Desarrollo personal y profesional
¡Y más!
El pago empieza entre 20 y 25 dólares la hora según la experiencia, con posibilidad de pago de horas extra.
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.